Annuleringsbeleid
Tijdens het inplannen van de afspraken worden de behandelagenda’s van onze tandartsen en mondhygiënisten zo ingedeeld dat er voor ieder patiënt voldoende tijd gereserveerd staat.
Afspraak wijzigen, afzeggen of niet nakomen (No-show
Tijdens het inplannen van de afspraken worden de behandelagenda’s van onze tandartsen en mondhygiënisten zo ingedeeld dat er voor ieder patiënt voldoende tijd gereserveerd staat. Ook plannen wij ruim de tijd in voor onze spoedklachten. Het niet tijdig afzeggen van uw afspraak, betekend dat uw afspraak verzet dient te worden naar een ander moment. Uw tandarts en/of mondhygiënist kan op uw het moment dat u de afspraak ingepland had staan, geen andere patiënt behandelen.
Hierdoor komt onze service en de zorg die wij aanbieden aan onze patiënten in gedrang en dat is niet wat er van ons verwacht mag worden. Hierdoor hebben wij een streng beleid omtrent het afzeggen van afspraken. Afspraken moeten (bij voorkeur telefonisch) minimaal 48 uur van te voren worden geannuleerd.
Bovenstaande geldt ongeacht de reden in alle gevallen van afzeggen van uw afspraak. Bij het niet nakomen van uw afspraak of annulering binnen 48 uur voor de afspraak behoudt Tandartspraktijk Sloterdijk zich het recht de gereserveerde tijd bij u in rekening te brengen.
Uw tandarts of mondhygiënist kan enkel bepalen of er afgeweken mag worden van bovenstaande regel.
U blijft in alle gevallen zelf verantwoordelijk voor het tijdig afzeggen van uw afspraak bij ons in de praktijk.
Wij sturen als service een afspraakbevestiging en twee herinneringen (1 week van tevoren en 1 dag van tevoren). Aan deze service kunnen geen rechten worden ontleend. Het blijft ten alle tijd uw eigen verantwoordelijkheid om uw afspraken in uw agenda bij te houden.
